以客为尊,担当为先,协同共进,追求卓越
价值观写进日常动作:询价有人回,异常有人说,货到有人跟。
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以客为尊
先弄清客户在散货、报关这些环节里具体担心什么。主动把情况说清楚,不等对方追问。
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担当为先
中港物流环节多、变数大。接到的事跟到有结果:不推诿,敢答应,动作快。
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协同共进
操作、销售、客服、财务咬合在一起。对外和客户、供应商一起把这票货走完。
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追求卓越
时效、安全、成本、服务都要能拿出结果。不把「差不多」当成完成。